Condizioni Generali di Utilizzo

Il presente documento definisce i termini contrattuali tra Athena Centro Benessere S.r.l. (di seguito, "Centro"), con sede legale in Via Blasetti, 15 - 02100 Rieti (RI), P.IVA 12345678901, e chiunque navighi sul portale www.athenacentrobenessere.it (di seguito, "Utente"). L'accesso alle pagine del sito e la fruizione dei servizi digitali implicano l'accettazione incondizionata di quanto qui riportato.

1. Oggetto

Le presenti clausole disciplinano l'accesso al sito, la richiesta di informazioni, la prenotazione di prestazioni sanitarie, la consulenza professionale e l'acquisto di prodotti parafarmaceutici, cosmetici o sanitari, unitamente ai servizi di consegna. Si precisa che il portale non funge da e-commerce per medicinali soggetti a obbligo di ricetta medica: la fornitura di tali farmaci avviene esclusivamente presso la sede fisica, nel pieno rispetto della normativa vigente.

2. Accettazione

Inviando richieste, prenotando servizi o interagendo con l'offerta del sito, l'Utente conferma di aver letto e compreso le presenti Condizioni, oltre alla Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy, accettandone integralmente ogni disposizione.

3. Capacita di contrattare

L'utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente a persone maggiorenni dotate di piena capacità giuridica ai sensi della legge italiana. L'Utente si assume la responsabilità della veridicità delle informazioni inserite e si impegna ad aggiornarle tempestivamente in caso di variazioni.

4. Prodotti e servizi offerti

Tramite il sito, il Centro fornisce dettagli in merito a:

• Prodotti parafarmaceutici, integratori e linee dermocosmetiche
• Dispositivi medici, ortopedici e articoli per l'infanzia
• Prestazioni diagnostiche e analisi (es. ECG, monitoraggio pressorio, test di intolleranza)
• Consulenze professionali e orientamento sanitario
• Servizio di consegna al domicilio nel territorio di Rieti e zone limitrofe
• Preparazioni galeniche su specifica richiesta medica

Ogni prodotto o servizio è illustrato tramite schede informative. Le immagini presenti sono a scopo puramente esemplificativo: eventuali discrepanze estetiche rispetto al prodotto reale non inficiano la validità della fornitura.

5. Conclusione del contratto

Per le prestazioni o i prodotti non venduti direttamente online, il perfezionamento del rapporto avviene presso la sede del Centro, contestualmente alla consegna o all'erogazione. Le interazioni via web, email o telefono hanno valore di proposta o preventivo e non vincolano il Centro fino a conferma formale. La dispensazione di farmaci con ricetta segue rigorosamente le disposizioni del D.Lgs. 219/2006.

6. Prezzi

Tutti i costi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Il Centro si riserva il diritto di variare i prezzi in qualsiasi momento; eventuali offerte sono soggette a limitazioni temporali e di disponibilità.

7. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Navigare nel sito in modo lecito, corretto e conforme alle norme vigenti
• Fornire dati corretti, evitando l'uso di informazioni altrui senza autorizzazione
• Non utilizzare il sito per scopi illeciti o atti a danneggiare l'immagine del Centro
• Non compromettere la sicurezza informatica del sito attraverso virus, malware o tentativi di accesso non autorizzato
• Esibire la documentazione medica necessaria per l'acquisto di medicinali soggetti a prescrizione

8. Limitazioni di responsabilita

Il Centro opera nel rispetto dei più elevati standard professionali sanitari. I contenuti del sito hanno finalità puramente informative e non sostituiscono in alcun modo il parere del medico curante. Il Centro declina ogni responsabilità per:

• Uso non corretto dei prodotti, inosservanza dei foglietti illustrativi o tentativi di autodiagnosi
• Sospensioni del servizio dovute a manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore
• Contenuti presenti in siti esterni collegati tramite link
• Eventuali ritardi nella consegna imputabili esclusivamente al vettore

9. Diritto di recesso

Gli Utenti che rivestono la qualifica di consumatore hanno diritto di recedere dagli acquisti a distanza secondo quanto stabilito dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Le direttive, le limitazioni e le procedure di reso sono consultabili nella sezione Politica di Reso e Rimborso.

10. Proprieta intellettuale

Tutti i materiali presenti sul sito (testi, loghi, grafica, database) sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale e sono di proprietà esclusiva di Athena Centro Benessere o dei relativi aventi diritto. È vietata ogni forma di riproduzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.

11. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy, che l'Utente dichiara di aver consultato.

12. Modifiche alle Condizioni

Il Centro si riserva la facoltà di aggiornare le presenti Condizioni in ogni momento. Le nuove versioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione. L'uso continuato del sito da parte dell'Utente comporta l'accettazione delle modifiche apportate.

13. Legge applicabile e foro competente

Il rapporto contrattuale è disciplinato dal diritto italiano. Per qualsiasi controversia inerente l'interpretazione o l'esecuzione delle presenti Condizioni, il foro competente è quello di Rieti, fatta salva la tutela prevista dal Codice del Consumo qualora l'Utente sia un consumatore residente altrove.

14. Risoluzione delle controversie (ODR)

In ottemperanza all'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, si informa che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile al link: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Contatti

Per ogni richiesta di chiarimento riguardante le presenti condizioni, è possibile contattarci all'indirizzo email: [email protected].